Cómo funciona Holasend
De tu pantalla a su puerta en 4 pasos.
Tú eliges. Nosotros coordinamos localmente. Un partner verificado entrega — con tarjeta manuscrita y, muchas veces, confirmación con foto.
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Elige país y categoría
Empieza desde donde estés. Selecciona país de destino y tipo de momento: flores, un desayuno, una torta, una caja de bienestar.
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Elige un regalo específico y escribe tu mensaje
Cada pedido Holasend incluye tarjeta manuscrita sin cargo. El mensaje puede ir en inglés, español o ambos.
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Paga en USD con cualquier tarjeta internacional
Sin sorpresas de tipo de cambio. Lo que ves es lo que pagas. Visa, Mastercard y American Express.
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Coordinamos localmente — y te mantenemos al tanto
Un partner local verificado prepara y entrega el regalo. Recibes un email cuando llega, muchas veces con foto.
La experiencia del destinatario
Un regalo local, no un envío.
Una entrega local — muchas veces el mismo día — con tarjeta manuscrita firmada por ti. Nada del momento hace sentir que cruzó una frontera.
Sin envíos internacionales
Nada viaja entre países. Todo se obtiene y prepara en la ciudad del destinatario.
Soporte humano en EN + ES
Primera respuesta en menos de 2 horas en días hábiles, 4 horas los fines de semana. En inglés y español.
Garantía de entrega
Si la entrega falla por un error nuestro, reembolso total o re-entrega a tu elección.
Soporte humano de principio a fin
Un equipo a ambos lados de la distancia.
Coordinamos con partners locales verificados
Gente real preparando regalos reales en destino.
Ayudamos con los detalles de entrega
¿Falta la dirección? ¿Teléfono errado? Lo solucionamos.
Pagos internacionales
Cualquier tarjeta grande, en USD, desde donde sea.
Te mantenemos al tanto
Desde el pedido hasta la entrega — con foto.
Todo lo que quieres preguntar
Preguntas frecuentes.
¿Cuántos pasos lleva enviar un regalo?
Holasend usa un proceso de 4 pasos: (1) elegir país de destino y categoría de regalo, (2) seleccionar un producto, (3) ingresar dirección del destinatario y mensaje personal, (4) pagar con tarjeta internacional. La mayoría de los pedidos toman menos de 3 minutos.
¿Quién entrega el regalo en realidad?
Un partner local verificado en la ciudad de destino prepara y entrega el regalo. Holasend no envía internacionalmente: todo se obtiene, prepara y entrega localmente para asegurar frescura y calidad.
¿Cómo sé cuándo se entregó el regalo?
Recibís una confirmación por email en el momento en que el partner local confirma la entrega. En muchos casos, el partner incluye una foto del ramo entregado para que veas exactamente qué llegó.
¿Hay alguien con quien pueda contactarme durante el proceso?
Sí. El soporte de Holasend está disponible los 7 días en inglés y español. El tiempo promedio de primera respuesta es de menos de 2 horas en días hábiles.